O que fazemos
Consultoria em Corporate Real Estate
A ARO estrutura/reorganiza a sua gestão, entregando uma forma mais eficiente de realizar serviços de suporte ao negócio e de gerir suas obras e seu patrimônio imobiliário. Em 10 anos de história, essa atuação integrada foi aplicada em mais de 40 organizações, de indústrias a redes de varejo, de instituições de ensino ao agronegócio.
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Uma consultoria, três frentes de atuação
A ARO é a consultoria estratégica que cuida da organização da gestão de tudo que se refere aos serviços e ao patrimônio físico que sua empresa utiliza. Unimos facilities (40+ diferentes serviços), obras e o portfólio imobiliário em uma única cadeia de decisão, para que cada escolha esteja a serviço da estratégia do negócio.
Essa visão integrada começa por entender onde sua operação está atualmente, através de um diagnóstico da operação e da gestão que revela gargalos e oportunidades para ganhos rápidos, além das ações de médio e longo prazo. A partir daí, propomos a modelagem da gestão que seja mais adequada à realidade de cada organização, incluindo a modelagem de contratos e conduzimos processos de transição e turnaround. Como parte do processo, após a remodelagem da gestão, fazemos também o acompanhamento dos indicadores de desempenho que traduzem a operação em números e criamos planos diretores que orientam as decisões de médio e longo prazo.
Hoje, essa forma de atuar já está em prática em empresas de mais de 15 indústrias, sempre com um princípio comum: a gestão do desempenho. Os contratos e a gestão de todas as atividades são administrados a partir de indicadores-fim (e não meios) e respectivos SLA. É assim que transformamos consultoria em resultado mensurável – documentado entrega a entrega como se pode ver em nossos cases.
Princípios
Três princípios guiam cada entrega
Rigor técnico
SLA, plano diretor de manutenção e modelagem de gestão substituem julgamento informal por critério documentado.
Resultado mensurável
Cada contrato reporta um indicador de custo, prazo ou SLA acompanhado do início ao fim do projeto.
Atuação integrada
Facilities, obras e portfólio imobiliário são tratados como uma única cadeia de decisão, não como contratos isolados.
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Nossa Metodologia
Corporate Real Estate é a soma de três disciplinas
Descubra o Corporate Real Estate. Três disciplinas que normalmente vivem em silos diferentes, geridas aqui como uma única cadeia de decisão. Toque em cada pilar para aprofundar.
Onde o capital vira metro quadrado.
Toda obra é uma decisão de investimento antes de ser uma planta. Viabilidade, projeto, cronograma e entrega — sem que o orçamento descubra surpresas no caminho.
Gestão de Projetos
Prazo, escopo e custo na mesma página — em vez de três planilhas que se contradizem.
Coordenação de Projetos de Arquitetura e Instalações
Arquiteto, elétrica e hidráulica falando antes da concretagem, não depois do furo na laje.
Estudos de Viabilidade Técnica
Saber se o prédio aguenta a ideia antes de assinar o cheque.
Gestão de Novas Construções, Retrofits e Reformas
Do terreno vazio ao retrofit que renova o ativo sem parar a operação.
A 2ª maior despesa da empresa, depois da folha.
Dez frentes operando ao mesmo tempo, todo dia. Gerido no detalhe, Facilities deixa de ser linha de custo e vira eficiência que aparece no resultado. Aqui entenderemos o que é investimento e o que é manutenção para cada negócio.
- Sistemas de Ar Condicionado e Ventilação
- Sistemas Elétricos
- Sistemas Hidráulicos
- Sistemas de Incêndio (detecção, alarme e combate)
- Manutenção Civil (estrutura e vedação, pinturas e acabamento, marcenaria, serralheria)
- Limpeza e Higienização
- Gestão de Resíduos
- Controle de Pragas
- Tratamento de Pisos e Superfícies
- Arrumação de Ambientes
- Jardinagem
- Gestão Estratégica de Riscos
- Segurança Eletrônica
- Segurança com Equipes
- Atendimento à chegada de visitantes
- Serviços de concierge
- Ponto de apoio a necessidades emergenciais
- Frota Própria
- Frota Locada
- Fretados
- Táxi / Carro de app
- Viagens (passagens, hospedagens e transfer)
- Estacionamento
- Modais (bicicleta, patinete)
- Carona Solidária
- Restaurante
- Copa
- Refeitório
- Vending Machines
- Micro Market / Conveniência
- Gestão da Ocupação
- Reserva de Salas / Ambientes
- Mudança de Layout
- Pequenas Reformas
- Decoração
- Gestão Estratégica de Energia
- Energia Elétrica
- Água e Esgoto
- Gases
- Logística de pacotes e documentos
- Gestão de documentos
- Infraestrutura para eventos
- Coordenação de serviços de Facilities para eventos
Contrato, alvará e imposto sob controle.
O que parece burocracia é, na prática, o que mantém a operação legal e o balanço enxuto. Um alvará vencido fecha uma unidade mais rápido que qualquer crise de mercado.
Transações Imobiliárias (locações / compras / vendas)
A hora certa de alugar, comprar ou sair — com a conta fechando dos dois lados.
Gestão de Contratos de Locação
Reajuste, renovação e multa lidos antes de virarem despesa-surpresa.
Obtenção e Renovação de Licenças e Alvarás
O carimbo que ninguém vê — até a fiscalização bater à porta.
Controle de Pagamentos de Contratos, Impostos e Taxas
Cada IPTU, taxa e parcela no calendário, nunca na multa.
Depoimentos
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Gestão de Obras e Facilities executada por equipe própria pouco qualificada, com baixa qualidade nas entregas de Manutenção.
Processos de Segurança Patrimonial sem padronização entre 4 usinas de produção e um escritório corporativo de um grupo sucroenergético.