Agora que já tratamos das definições de Facilities e Properties e da importância de se medir desempenho, vamos mergulhar no universo dessas duas disciplinas. Vocês verão que, nesse universo, os planetas são os mesmos, ainda que sejam administrados com enfoques diferentes pelas características dos negócios conforme já comentamos anteriormente.
Quais São os Três Planetas Mais Relevantes de Facilities e Properties?
Os planetas que vamos explorar com mais profundidade nessa jornada estão relacionados a seguir e são aqueles que, normalmente, representam as 3 maiores despesas operacionais de Facilities e Properties.
· Manutenção Predial
· Limpeza/Higienização
· Segurança Patrimonial
Fotos: 1. Yu Kato (Unsplash); 2 e 3: Planet Volumes (Unsplash)
Quais Metas Orientam a Gestão Desses Planetas?
Nessa viagem, vamos tratar mais de tecnologia aplicada à operação e à gestão, para compartilharmos o que temos visto de soluções que ajudam a atingir as 3 metas clássicas de quem gere Facilities e Properties:
· Melhoria das Experiências dos Usuários
· Aumento da Eficiência (processos, custos)
· Continuidade da Operação (mitigação de riscos)
A jornada vai mostrar, por exemplo, como soluções simples de sensoriamento podem fazer com que equipes de Limpeza sejam reduzidas em 40% entregando o mesmo (ou mais). Outro caso que ilustra nossos próximos passos é o uso de Inteligência Artificial aplicada a Utilidades e Infraestrutura possibilitando predição de consumos e falhas, entre outras possibilidades. Tudo isso, através de soluções que já estão em uso no mercado e com custos bem acessíveis. Essas soluções não são despesas adicionais porque sua aplicação se paga em pouco tempo pelas economias proporcionadas seja por relação direta (ex.: redução de equipes e de consumo de utilidades), seja pelos gastos evitados, uma vez que há diversos custos consequentes de descontinuidade ou diminuição de operação/produção (ex.: perdas de vendas, de produtos, de equipamentos, desvalorização da marca/imagem institucional, desvalorização do patrimônio imobiliário, diminuição da produtividade, diminuição da atratividade do local de trabalho, entre outras).
Vamos juntos, a partir da próxima Newsletter, fazer essa jornada de exploração das “crateras” existentes nesses planetas e das possibilidades de transformação para torná-los melhores.
Boas reflexões e até a próxima!
