Gestão de Facilities Estratégica reduz custos e geram melhores experiências aos usuários
Implementar uma gestão de Facilities conectada à estratégia do core-business (negócio principal) pode trazer benefícios tangíveis, como a redução de custos operacionais, melhores experiências aos usuários e ainda a mitigação de riscos visando garantir a continuidade dos negócios.
Empresas que adotam uma abordagem mais estruturada e estratégica conseguem identificar gargalos e oportunidades de otimização que, sem um planejamento adequado, passariam despercebidos, pois viraram “paisagem” no dia a dia de quem já se acostumou com o status atual das coisas.
De acordo com estudos de mercado e relatórios da ABRAFAC, a transformação digital, a automação de processos e a implementação de políticas de manutenção preditiva contribuem significativamente para essa economia. Através da consolidação de dados, monitoramento em tempo real e análise preditiva, os gestores de Facilities podem antecipar falhas, otimizar recursos e tomar decisões mais assertivas.
Essas soluções não apenas aumentam a eficiência, mas também garantem que as operações estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.
A redução de custos de até 30% vão além das usuais eliminações de desperdícios, ao uso eficiente de energia ou ao planejamento preventivo das instalações, mas principalmente através de uma nova modelagem que se dá pela forma de contratação por performance ao invés de contratação por “cabeça”.
O Crescimento do Setor de Facilities no Brasil e no Mundo
O Brasil é o maior mercado de Facilities da América Latina, movimentando bilhões de reais anualmente, afirma relatórios da ABRAFAC.
Empresas de grande porte, como as do setor de saúde, educação e indústrias, reconhecem o valor que uma gestão eficiente de Facilities pode agregar aos seus negócios.
No contexto global, o International Facility Management Association (IFMA) destaca que o mercado global de FM cresceu exponencialmente, com projeções de alcançar centenas de bilhões de dólares nos próximos anos.
Essa evolução acontece não apenas pela necessidade de otimizar operações, mas também por um entendimento mais profundo de que a gestão de Facilities afeta diretamente três pilares estratégicos de uma empresa: produtividade, segurança e sustentabilidade.
O Papel Estratégico de Facilities na Produtividade
Um dos principais objetivos de qualquer organização é maximizar a produtividade. Para atingir esse objetivo, um ambiente de trabalho bem gerido é crucial. Facilities vai além da limpeza e manutenção — envolve a criação de ambientes que promovam o bem-estar, que sejam seguros e agradáveis, estimulando os colaboradores a serem mais produtivos no trabalho.
Se ainda não conhece, recomendamos a ISO 41.001 – Facilities Management que orienta a implementação e/ou reorganização da gestão, podendo até certificar estas organizações com base nesta norma de padronização.
Segurança e Compliance como Foco da Gestão de Facilities
A segurança é um dos componentes mais críticos da gestão de Facilities. A falta de manutenção preventiva, controle inadequado de acessos e má gestão de infraestrutura podem gerar falhas catastróficas. Isso inclui acidentes de trabalho, que podem prejudicar não só a saúde dos colaboradores, mas também a reputação da empresa.
Além disso, a conformidade com regulamentações de segurança e saúde é uma responsabilidade direta da equipe de Facilities. No Brasil, normas como a NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção) e a NR-35 (Trabalho em Altura) são exemplos de legislações que exigem atenção especial na gestão dos ambientes corporativos.
Empresas que implementam políticas de manutenção preventiva e sistemas de monitoramento em tempo real conseguem reduzir acidentes e aumentar a confiança de colaboradores e clientes, além de garantir o cumprimento das normas regulatórias.
Sustentabilidade e Eficiência Energética: Dois Pilares do Facilities Moderno
A sustentabilidade se tornou uma prioridade global, e a gestão de Facilities está no centro dessa mudança. O impacto ambiental de edifícios e operações corporativas é significativo, e a eficiência energética é um dos principais desafios que gestores de Facilities enfrentam.
A International Energy Agency (IEA) estima que edifícios consomem cerca de 30% da energia global e são responsáveis por 40% das emissões de carbono.
Diante desses números, o papel dos gestores de Facilities é fundamental para implementar soluções de energia renovável, otimizar o uso de recursos e garantir a conformidade com padrões internacionais, como as certificações LEED e ISO 14001.
A aplicação de tecnologias como IoT (Internet das Coisas), sistemas de automação predial e sensores inteligentes permite um controle mais eficiente do uso de energia e outros recursos, resultando em uma redução significativa dos custos operacionais e no impacto ambiental da empresa.
Facilities como Diferencial Competitivo
Empresas que tratam Facilities como uma área estratégica conseguem alinhar suas operações com os objetivos de negócio. A gestão eficiente de espaços, equipamentos e recursos se traduz em melhor desempenho financeiro, um ambiente mais seguro e produtivo e uma reputação fortalecida no mercado.
Como a ABRAFAC relatou, o mercado de Facilities no Brasil e na América Latina está em plena expansão, e as empresas que investem em uma gestão estratégica se destacam pela inovação e pela capacidade de adaptação em um cenário competitivo.
Como a ARO Pode Transformar sua Gestão de Facilities
Na ARO, entendemos que a gestão de Facilities é muito mais do que operacional — é uma peça estratégica para o crescimento da sua empresa.
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